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Grafik Integration Salesforce IBM connections SchnittmengeSalesforce ist die Plattform für Kundenpflege. Die langfristige Beziehung zu unseren Kunden ist unser wichtigstes Gut. Salesforce fördert die Ausrichtung der Aktivitäten auf die Kunden und die Gestaltung der Kundenbeziehungsprozesse. Die vollständige zu einem Kunden dazugehörige Kommunikation, alle Daten, alle Aktionen, alle Dokumente werden zusammen gehalten. An jeder Stelle im Unternehmen stehen diese dann in der passenden Zusammenstellung zur Verfügung.

Salesforce integriert und optimiert abteilungsübergreifend alle kundenbezogenen Prozesse in Marketing, Vertrieb, Kundendienst sowie Forschung und Entwicklung. Kein Cloud-Anbieter hat eine solche Vielfalt von innovativen Produkten für Vertrieb, Kundenservice, Anwendungsentwicklung oder das Digitale Marketing.

Was gefällt uns an Salesforce so besonders?

Die Möglichkeit, Kundenwünsche zu erfüllen! Die Anwendungsplattform Salesforce besitzt umfassende Schnittstellen zur Daten- und Prozessintegration. Besonders die Eigenschaft, kundenspezifische Objekte anzulegen und mit den passenden Workflows zu versehen, erzeugt bei früheren Domino-Architekten das Gefühl, ein neues Zuhause gefunden zu haben.