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Eine der Stärken von Microsoft Teams ist es, dem Team zu helfen, fokussiert zu arbeiten durch das Zusammenhalten von Dokumenten, Personen und Chats in Kanälen. Warum also nicht den strukturierten Vertrieb und Service von Salesforces mit der Power von MS-Teams verbessern?

Was ist out of the Box erhältlich?

Salesforce bietet das Produkt Files Connect für Sharepoint zum Durchsuchen ganzer SharePoint-Umgebungen an. Ja, Sie können so die Dokumente eines Teams finden, aber Ihre Suche ist immer noch nicht darauf ausgerichtet, speziell in einem Team zu suchen.

Wie können wir das verbessern?

Q!365, die Integrationsanwendung von QKom, baut auf der modernen MS Graph API auf – und ermöglicht es, die richtigen Dinge mit jedem Objekt in Salesforce zu verknüpfen. Es verwendet Lightning-Komponenten, um die Daten Ihres Teams wie dazugehörige Objekte aufzulisten. So sind alle Ihre relevanten Bürodokumente nur einen Klick entfernt. Sie können die Dokumente direkt öffnen und bearbeiten, ohne Ihren Fokus auf den Vertrieb zu verlieren.

Wie können die Strukturen von Teams und SharePoint automatisiert werden?

Q!365 bietet Salesforce-Administratoren und -Entwicklern die Möglichkeit, Standardstrukturen zu erstellen und zu verknüpfen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen – wie ein neues Team, einen neuen Kanal, einen neuen Ordner … eigentlich alles, was MS Graph kann. In den meisten Fällen lösen wir diese Aufgabe mit einer Zeile Apex-Code.

Wie können Sie Chatter Posts in Ihren Team-Channel übertragen?

Q!365 bietet für Kunden, die Chatter nutzen, ein Add-On, das alle Aktualisierungen übernimmt und an ausgewählte Kanäle weiterleitet. Es unterstützt selbst Chats mit großen Bilder wie Reporte aus Einstein Analytics.

Wie können MS-Teambesprechungen direkt aus Salesforce heraus gestartet werden?

Q!365 bietet als ersten Schritt eine Quick Action to Meet Now in Teams an. Sehr bald werden wir die Planung von Teamsitzungen ermöglichen – interessiert? Wir sind offen für Pilotanwender, um eine perfekte Implementierung zu erreichen.

Es gibt so viele Möglichkeiten für die Zukunft: Zeigen Sie Kanalnachrichten an, arbeiten Sie mit dem neuen ToDo oder automatisieren Sie die Erstellung von Excel aus Vorlagen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf und teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit.

Was kostet das?

Wir möchten die „No Brainer“-Anwendung sein – wir wollen stets ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für kleines Geld anbieten. Wir hoffen, die App mit vielen Kunden zu teilen, so dass wir alle gemeinsam gewinnen werden. (Link zur Preisgestaltung)

  • Jun 18 / 2020