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Utiliser Copilot pour les résumés

Si votre équipe commerciale ou de service client utilise Microsoft Teams et le CRM de Salesforce pour ses réunions, vous dépendez probablement des notes et des résumés. Lorsque le suivi repose sur les informations issues de ces réunions, la recherche d’informations importantes peut devenir un véritable casse-tête.

L’objectif de Q!365 est de vous éviter d’avoir à passer d’une plateforme à l’autre ou à parcourir les enregistrements ou les protocoles des réunions. Grâce à l’intégration des résumés Copilot des réunions Teams dans votre Salesforce, vous avez désormais un accès immédiat à toutes les informations importantes, qu’il s’agisse des points clés, des mises à jour, des informations ou des derniers chiffres.

Cela permet d’améliorer le suivi, la collaboration et la satisfaction client.

Définissons ensemble cette nouvelle fonctionnalité

Alors que l’API est sur le point d’être mise à la disposition de tous, nous souhaitons définir les fonctionnalités définitives de notre propre composant de réunion avec les clients Teams et Copilot. En effet, il ne s’agit pas seulement d’une API Copilot, mais de la toute première API Copilot.

Nous travaillons sans relâche à l’amélioration de la collaboration entre Teams et Salesforce. Aidez-nous dans cette démarche !

Quelles fonctionnalités souhaiteriez-vous voir ?

• Rapports de présence ?
• Lien direct vers la page récapitulative de Teams ?
• Partager l’enregistrement avec des contacts internes et externes ?
• Accéder à la transcription complète de la réunion ?

Ces fonctionnalités, et bien d’autres encore, sont déjà disponibles dès aujourd’hui !

N’hésitez pas à nous faire part de vos souhaits ou à nous contacter directement. Les retours de nos clients ont toujours joué un rôle essentiel dans le développement de Q!365. Nous sommes à votre écoute !

Connectez les univers de Salesforce et de Microsoft comme jamais auparavant avec Q!365.

Q!365 fait le lien entre Salesforce et M365 et propose des solutions pour relever de nombreux défis.

Si vous avez des questions ou souhaitez une démonstration, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.