Innerhalb von Salesforce mit MS Teams arbeitenWenn Sie mit Kundendaten arbeiten, gibt es ein riesiges Netzwerk an Informationen, Sicherheit und Organisation, das im Auge behalten werden muss. Zum Glück gibt es Software, die Ihnen das Leben erleichtern kann. In dieser neuen Blogreihe möchten wir untersuchen, wie Salesforce und Microsoft SharePoint dieses Unterfangen unterstützen und wie man diese beiden zu einer vollständig etablierten Einheit kombinieren kann, um das Beste aus beiden Welten zu schaffen.Im heutigen Blog werfen wir einen genaueren Blick auf die Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass jeder, der an einer bestimmten Opportunity arbeitet, die gesamte Kommunikation und alle Ressourcen in…
Sorgen um DatensicherheitWenn Sie mit Kundendaten arbeiten, gibt es ein riesiges Netzwerk an Informationen, Sicherheit und Organisation, das im Auge behalten werden muss. Zum Glück gibt es Software, die Ihnen das Leben erleichtern kann. In dieser neuen Blogreihe möchten wir untersuchen, wie Salesforce und Microsoft SharePoint dieses Unterfangen unterstützen und wie man diese beiden zu einer vollständig etablierten Einheit kombinieren kann, um das Beste aus beiden Welten zu schaffen.Im heutigen Blog werfen wir einen genaueren Blick auf eines der wichtigsten Themen, wenn es um CRM und Daten im Allgemeinen geht: Sicherheit. Sicherstellen, dass Daten nur dort aufbewahrt werden, wo sie…
Mit der Community im Kontakt stehenWenn Sie mit Kundendaten arbeiten, gibt es ein riesiges Netzwerk an Informationen, Sicherheit und Organisation, das im Auge behalten werden muss. Zum Glück gibt es Software, die Ihnen das Leben erleichtern kann. In dieser neuen Blogreihe möchten wir untersuchen, wie Salesforce und Microsoft SharePoint dieses Unterfangen unterstützen und wie man diese beiden zu einer vollständig etablierten Einheit kombinieren kann, um das Beste aus beiden Welten zu schaffen.Im heutigen Blog werfen wir einen genaueren Blick auf das Herz vieler Unternehmen: ihre Communities und damit auch die Tools, die für die Interaktion mit ihren Communities erforderlich sind.…
Menschen über Tenants und Systeme hinaus verbindenWenn ein Unternehmen wächst, wächst auch seine Reichweite – oder zumindest ist das das Ziel. Mit Reichweite meinen wir die Anzahl der Menschen, mit denen wir in Kontakt stehen. Menschen, denen wir unsere Produkte oder Dienstleistungen zeigen oder verkaufen können. Infolgedessen zeigen sich bestimmte Probleme, insbesondere wenn es darum geht, diese ständig wachsende Zahl von Menschen persönlich oder digital zu erreichen.Früher nutzten wir physische Adressbücher aus Papier als Liste mit Namen, Telefonnummern und anderen wichtigen Daten. Ebenfalls wurden dutzende, wenn nicht hunderte von Visitenkarten für denselben Zweck aufbewahrt. Heutzutage ist die gleiche Funktion in…
Terminplanung für Kunden und Mitarbeiter Sei es für Urlaub, Anwesenheit oder für die betriebliche Planung, um intern einen effizienten Überblick zu schaffen, benötigt es einer soliden Grundlage die all dies ermöglicht. Besonders in Servicecentern, die als Schaltstellen zwischen Mitarbeitern und Kunden fungieren und für reibungslose Abläufe in Organisation und Planung sorgen. Leider gibt es jedoch oftmals noch Schwierigkeiten, die genau dies deutlich komplizierter machen, als nötig: Was kann man tun, um Änderungen im Kalender für andere einfacher zu überblicken und organisieren? Wie kann ich garantieren, dass die betroffenen Personen jedes Mal auch per E-Mail über Änderungen informiert werden? Kann ich…
Organisatorische Herausforderungen und KomplikationenDie Planung einer Veranstaltung kann eine entmutigende Aufgabe sein, bei der verschiedene Faktoren berücksichtigt werden müssen, einschließlich der Organisation von Speisen und Getränken für Ihr Meeting. Interne oder externe Besprechungen, Raumzuteilungen, Zeiten, wichtige Hinweise wie Lebensmittelallergien; Das Organisieren eines Caterings speziell für Ihre Meeting-Bedürfnisse kann sehr einfach oder sehr kompliziert sein. Die Verpflegung muss nicht nur bei Außer-Haus-Bestellungen beantragt werden, sondern kann auch die interne Verpflegung über eine Kantine umfassen.Zu den häufigsten Fragen oder Problemen gehören in der Regel eines oder mehrere der folgenden:Wie kann man das Catering direkt mit der Meetingplanung verbinden?Welche Räume haben einen Bewirtungsservice…
Besucherregistrierung und deren SchwierigkeitenEine perfekte Besucherregistrierung ist eine positive Visitenkarte für jede Firma. Wenn die Rezeption bereits informiert ist, wenn ein Besucher eintrifft, die Ausweise bereits vorbereitet sind und der Einladende mit einem Klick informiert werden kann.In der Realität mit Outlook sieht das Ganze meist jedoch anders aus und getrennte Prozesse erhöhen sowohl Aufwand als auch Fehleranfälligkeit.Gibt es Möglichkeiten, bei der Erstellung von Meetings gleichzeitig auch Besucher zu registrieren?Wie kann ich die Prozesse von Registrierung sowohl für Besucher als auch Personal vereinfachen?Ist es möglich, Gruppe(n) in Outlook als Besucher zu registrieren?Kann man Besucher sofort einem Meeting und Raum zuordnen?Wenn sich…
Einen hybriden Arbeitsplatz schaffenDa viele Unternehmen nach der Corona-Krise ihre Bürokapazitäten verkleinert haben, um der zunehmenden Zahl von Menschen gerecht zu werden, die remote arbeiten, sind Flexibilität und Anpassungsfähigkeit des bestehenden Arbeitsplatzes von zentraler Bedeutung.Ob Bürowoche, Home-(Office-)Woche, eine Mischung aus beidem mit nur bestimmten Tagen persönlicher Anwesenheit im Unternehmen oder etwas anderes, es gibt ein paar Schlüsselfragen, die man beachten sollte, um eine gute hybride Arbeitsumgebung zu schaffen. Einige davon umfassen Folgendes:Welche Möglichkeiten gibt es, Arbeitsplatz- oder Raumbuchung zu organisieren und zu verwalten?Kann ich den Prozess vereinfachen und sicherstellen, dass er immer auf dem neuesten Stand und für diejenigen verfügbar…
Probleme in Exchange nach FusionenImmer wenn Unternehmen ihr Geschäft erweitern, sei es durch Fusionen, Übernahmen oder Tochterunternehmen, eröffnen sich viele neue Möglichkeiten für Erfolg, Weiterentwicklung und Zusammenarbeit. Mit all den Möglichkeiten gehen jedoch auch neue Herausforderungen einher. Koordination, Organisation, Kommunikation sind alles Themen, die geklärt werden müssen – etwas, bei dem Kalender helfen können, wenn es nicht auch auf verschiedenen Tenants wäre oder die Exchange-Systeme erst verbunden werden müssten. Eine oft gewaltige Aufgabe, die hinter der eigentlichen Fusion zurückbleibt und somit alle viel Zeit und Ressourcen kostet. Damit sind mehrere Herausforderungen verbunden, darunter die folgenden:Ist es möglich, On-Prem- und Cloud-Systeme…
Teams KalenderMicrosoft Teams bietet Unternehmen eine erstklassige Unified-Communications-Plattform, die den Arbeitsalltag vieler Unternehmen rasant verändert. Es ist ein Werkzeug, das viele von uns verwenden oder schon länger verwendet haben. Es verfügt über viele nützliche Funktionen, hilft uns bei der Verwaltung und Koordination, der Kommunikation sowohl in Text als auch in Video und wird ständig weiterentwickelt und verbessert.Es gibt jedoch einige Dinge, die die Koordination und das Teammanagement weniger flüssig und intuitiv machen, als sie sein könnten oder sollten. Einige Funktionen, die viele als grundlegend oder wichtig erachten, müssen noch hinzugefügt werden, und eine davon ist ganz klar eine Option zur…
